Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được một email xác nhận cùng với mã đơn hàng. Bạn có thể sử dụng mã này để theo dõi trạng thái đơn hàng trên website của Vi Quê hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại 0985 476 849 để được hỗ trợ.

Vi Quê cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến như mã hóa dữ liệu và hệ thống tường lửa. Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật Thông Tin.

Để tham gia chương trình Khách Hàng Thân Thiết của Vi Quê, bạn chỉ cần đăng ký thông tin cá nhân tại cửa hàng hoặc trên website của chúng tôi. Mỗi lần mua hàng, bạn sẽ được tích điểm và nhận những ưu đãi hấp dẫn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính Sách Khách Hàng Thân Thiết.

Vi Quê cho phép đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Để được đổi trả, sản phẩm cần còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng và chưa qua sử dụng. Vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại 0985 476 849 để thông báo về yêu cầu đổi trả và nhận hướng dẫn chi tiết.

Có, Vi Quê có chính sách giao hàng miễn phí cho các đơn hàng từ 500.000 VND trở lên trong nội thành và từ 1.000.000 VND trở lên đối với các khu vực ngoại thành và nông thôn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính Sách Vận Chuyển.